Dernière mise à jour : 30/04/2025

1. PRODUITS CONCERNÉS

La présente politique de remboursement s’applique à tous les produits numériques vendus sur le site Succès Store (ebooks, formations, modèles, outils, etc.).

2. ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel, dès lors que l’exécution a commencé après accord préalable du consommateur.

👉 En validant votre commande, vous acceptez expressément de recevoir immédiatement le produit numérique et renoncez à votre droit de rétractation.

3. POLITIQUE DE NON-REMBOURSEMENT

Étant donné la nature des produits livrés (accès immédiat, duplicables et non révocables), aucun remboursement ne sera effectué après validation et livraison de la commande.

4. EXCEPTIONS (REMBOURSEMENT CAS PARTICULIERS)

Un remboursement pourra être exceptionnellement envisagé dans les cas suivants :

• Vous avez été facturé plusieurs fois pour le même produit

• Vous n’avez pas reçu le produit et notre support n’a pas été en mesure de résoudre le problème

• Le produit livré est inexploitable en raison d’un défaut technique grave non résolu sous 72h

Dans ces cas, merci de nous contacter à :
📧 support@successtore.com
📱 WhatsApp : +229 [ton numéro]

5. PROCESSUS DE DEMANDE

Pour toute demande :

1. Envoyez un message avec votre nom, adresse email, preuve d’achat et raison de la demande

2. Nous traitons votre demande sous 48h ouvrées

3. En cas d’approbation, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés via le même moyen de paiement

6. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique :
📧 support@successtore.com